z677 গোপনীয়তা নীতি

২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

z677 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

• আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
• তথ্য সংগ্রহের আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
• স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য (যেমন সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা) নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

z677 আপনার সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্টের সার্বিক ব্যবস্থাপনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন জানাতে (সম্মতি থাকলে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করতে।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

z677 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
• অর্থ পাচার বিরোধী সংস্থা: AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে।

৫ কুকি নীতি

z677 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
• নিরাপত্তা কুকি: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

z677 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• সুরক্ষিত সার্ভার: তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা প্রয়োজনের ভিত্তিতে তথ্য দেখতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে।
• সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

z677-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

z677 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র z677-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ) বা অন্য কোনো সেবা ব্যবহার করলে সেই সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। z677 তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

z677 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হলে, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০ নীতি পরিবর্তন

z677 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।